Kontaktgespräch
Wenn Sie Interesse an einer Zusammenarbeit mit mir haben, möchten Sie mich sicher zunächst kennenlernen – und ich bin neugierig auf Ihre Organisation, Ihre Fragen und die Unternehmenssituation.
Im Kontaktgespräch sammeln wir also übereinander viele Informationen. Aus diesen Informationen formulieren wir am Ende des Gesprächs
den Auftrag.
Angebotspräsentation
Nach dem Kontaktgespräch erstelle ich das Angebot für unsere Zusammenarbeit, das ich Ihnen in einem folgenden Gespräch präsentiere. In diesem Gespräch entscheiden wir dann, was im
Angebot geändert werden muss – und ob unsere Zusammenarbeit zustande kommt. Das bedeutet, alle Entscheider sitzen an einem Tisch.
Das Angebot umfasst das Ziel und den geplanten Ablauf, es umfasst die Beteiligten, die einzelnen Arbeitspakete, die Maßnahmen, die wir zur Ergebnismessung vereinbaren, meine Kalkulation sowie Regelungen
zur Rechnungsstellung, zur Vertraulichkeit und Organisation.
Kontrakt
Mit Ihrer schriftlichen Zustimmung zum Angebot bzw. mit Ihrer
Bestellung können wir dann unseren Plan in die Tat umsetzen.
Prozess
Ich stelle Ihnen mein Wissen und meine Erfahrungen zur Verfügung. Wenn wir vom Plan abweichen müssen, entscheiden wir gemeinsam über die neuen, geänderten Arbeitspakete.
Ergebnismessung
Die Zusammenarbeit endet mit einer Ergebnismessung, die in Form einer Befragung, anhand von Kennzahlen oder in einem Abschlussworkshop durchgeführt werden kann.
Kosten
Ich stelle Ihnen den vereinbarten Tages- oder Stundensatz, die Umsatzsteuer sowie die anfallenden Kosten für Fahrten und Übernachtung in Rechnung. In der Regel kalkuliere ich den Tagessatz so, dass die Vorbereitung, die Durchführung und die Dokumentation als Fotoprotokoll enthalten sind.
